029系統思考實用手冊

系統思考實用手冊導讀

今天要跟各位推薦的是《系統思考實用手冊》，這一本書將《第五項修練》裡的系統思考獨立出來專門介紹－系統思考。

系統思考與所有的人都有密切的關係，在我們的日常生活當中也可以處處發現相關的例子。彼得．聖吉(Peter Senge)所著的《第五項修練》(The Five Discipline)對於普及這種思考方式就有很大的貢獻。然而，該文的重點主要在於組織的學習方式，而其中有關系統思考的部分，只是五項修練當中的第五項罷了。這本書我曾經在五年之內讀了五遍，而在讀的過程當中，我個人認為這本書應該稱為「第一項修練」(The First Discipline)，因為其他四項修練所描述的基本上就是系統思考。

目錄

前言

介紹

《我的步道上有個洞》

第一部分 超越外在表象的思考

◆第1章 何謂系統？

外顯特質－漩渦與彩虹

單純系統與複雜系統

網狀系統

穩定與槓桿作用

副作用

◆第2章 循還式思考

反饋循環－系統的必備因素

加強型反饋作用

平衡型反饋作用

前饋作用－回到未來

當我們無法從經驗中學習的時候

第二部分 繪製心智地圖

◆第3章 心智模式

我們的心智模式是如何製作出來的

將心智模式當成一個系統

挑戰你的心智模式

◆第4章 因果關係

三種錯誤觀念

從兩個角度看混沌的情況

◆ 第5章 超越邏輯

利用時間

自我對照與遞迴效應

限制性的心智模式

以心智模式當成抗衡施力點

第三部分 用新的方式思考

◆第6章 學習

以系統的方式學習

生生不息式學習

阻礙我們學習的障礙為何？

◆第7牽 觀點

由內向外或由外向內

平面式思考或立體式思考

通往地獄之路

第四部分 歸納結論

描繪自己的直覺

繪製系統圖的方法

說故事時間

原地跑步

自然資源的限制

內在與外在的限制

控制體重

調整目標

資產與負債

一而再、再而三地修復受損部位

當治療比病痛還要人命的時候

生活就像是一場牌局

壟斷模式

一窩蜂的悲哀

第五部分 為循環打上標點符號

建立連結關係

你要做的不只一件事

結果與努力不成比例

系統中最弱的連結也像一個系統般運作

時間遲延

第六部分 資源

◆系統思考歷史簡介

◆名詞解釋

◆訓練

《系統思考實用手冊》這本書讓我們了解系統思考的意義，知道它在我們日常生活當中的重要性，以及我們應該如何從中獲益。一旦我們掌握了親手所創造的複雜情況，並從事情的另一面發現其中的單純脈絡，我們便不會再受制於它，而且更能憑藉這一份認知來改造自己的行為，甚至是這個世界。

或許您曾經聽過蝴蝶效應(Butterfly Effect)的故事，意指一隻在邁阿密振翅的蝴蝶，卻可能造成遠在中國北京的大風暴。這就是因為我們今天的所做所為，與過去的人類相比，有著反應更快速的深遠影響，同時，所有人互動的步伐更是越來越快。即使在過去我們有機會認識系統思考的觀念，但是這個觀念對當今這個時代的人反而更為重要。